thomohomnay Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
thomohomnay cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, sử dụng như thế nào, lưu trữ ra sao và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn là gì.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của thomohomnay, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch VND qua ví điện tử (Momo, ZaloPay) hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, bao gồm số tài khoản hoặc số điện thoại liên kết. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trang đã xem và thời lượng phiên sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi gian lận.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
Việc thu thập chỉ giới hạn ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ. thomohomnay không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế hay tín ngưỡng tôn giáo.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và tài sản của người dùng.
Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của thomohomnay theo nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam.
Sử dụng lịch sử tài khoản và giao dịch để hỗ trợ giải quyết yêu cầu, khiếu nại và sự cố kỹ thuật nhanh chóng và chính xác hơn.
3. Cookies và theo dõi phiên
thomohomnay sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn trong thời gian nhất định) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện nền tảng). Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì đăng nhập tự động.
Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba hay các pixel theo dõi từ mạng quảng cáo ngoài nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của thomohomnay được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn cao. Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ luôn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng mã hóa một chiều (hash) – không ai, kể cả nhân viên nội bộ, có thể xem mật khẩu gốc của bạn. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để vá các lỗ hổng tiềm năng.
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
thomohomnay không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp rất hạn chế sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chuyển tới các đơn vị xử lý giao dịch như ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử để thực hiện lệnh nạp/rút tiền VND.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm nghiêm trọng đối với điều khoản dịch vụ.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận cam kết bảo mật tương đương.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng thomohomnay. Các quyền cụ thể bao gồm:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà thomohomnay đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông qua kênh hỗ trợ.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
thomohomnay có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở cuối trang này.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, cách dữ liệu được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 2–5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại mục câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.
Câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Nếu còn điều chưa rõ, hãy xem mục FAQ hoặc đăng nhập để kiểm tra và quản lý thông tin cá nhân của bạn trực tiếp trong tài khoản.